Protection des données – Nils Stucki Kieferorthopäde

Avec cette déclaration de protection des données, nous vous informons des données personnelles que nous traitons dans le cadre de nos activités, y compris notre site web Stuckiortho.ch. En particulier, nous fournissons des informations sur pourquoi, comment et où nous traitons quelles données personnelles. Nous fournissons également des informations sur les droits des personnes dont nous traitons les données.

D’autres déclarations de protection des données et autres documents juridiques tels que les conditions générales (CG), les conditions d’utilisation ou les conditions de participation peuvent s’appliquer à des activités individuelles ou supplémentaires.

1. Adresses de contact

Responsabilité du traitement des données personnelles :

Dr. med. dent. Nils Stucki, Facharztpraxis für Kieferorthopädie
Christoffelgasse 6
CH – 3011 Berne

info@stuckiortho.ch

Nous aimerions souligner s’il existe d’autres personnes responsables du traitement des données personnelles dans des cas individuels.

2. Termes et bases juridiques

2.1 Conditions

Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique spécifique ou identifiable. Une personne concernée est une personne à propos de laquelle nous traitons des données personnelles.

Le traitement comprend toute manipulation de données à caractère personnel, quels que soient les moyens et les procédures utilisés, tels que l’interrogation, la comparaison, l’adaptation, l’archivage, le stockage, la lecture, la divulgation, l’obtention, l’enregistrement, la collecte, la suppression, le classement, l’organisation, la sauvegarde, la modification, la diffusion, lier, détruire et utiliser des données personnelles.

2.2 Bases légales

Nous traitons les données personnelles conformément à la loi suisse sur la protection des données, en particulier la loi fédérale sur la protection des données (loi sur la protection des données, LPD) et l’ordonnance sur la protection des données (ordonnance sur la protection des données, OPDov).

3. Nature, portée et objet

Nous traitons les données personnelles nécessaires pour pouvoir mener à bien nos activités de manière permanente, conviviale, sûre et fiable. Ces données personnelles peuvent notamment appartenir aux catégories des données d’inventaire et de contact, des données de navigateur et d’appareil, des données de contenu, des métadonnées ou des données de périphérie et des données d’utilisation, des données de localisation, des données de vente ainsi que des données de contrat et de paiement.

Nous traitons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour le ou les objectifs respectifs ou par la loi. Les données personnelles qui ne doivent plus être traitées seront rendues anonymes ou supprimées.

Nous pouvons faire traiter des données personnelles par des tiers. Nous pouvons traiter des données personnelles avec des tiers ou les transférer à des tiers. Ces tiers sont notamment des prestataires spécialisés dont nous utilisons les services. Nous garantissons également la protection des données avec ces tiers.

Nous ne traitons les données personnelles qu’avec le consentement de la personne concernée, sauf si le traitement est autorisé pour d’autres raisons légales. Le traitement sans consentement peut être autorisé, par exemple, pour exécuter un contrat avec la personne concernée et pour des mesures précontractuelles appropriées afin de protéger nos intérêts légitimes supérieurs, car le traitement est évident d’après les circonstances ou après information préalable.

Dans ce cadre, nous traitons notamment les informations qu’une personne concernée nous transmet volontairement lorsqu’elle nous contacte – par exemple par courrier, e-mail, messagerie instantanée, formulaire de contact, réseaux sociaux ou téléphone – ou lors de l’inscription d’un compte utilisateur. Nous pouvons stocker ces informations, par exemple, dans un carnet d’adresses, dans un système de gestion de la relation client (CRM) ou avec des outils comparables. Si nous recevons des données sur d’autres personnes, les personnes transmettrices sont tenues d’assurer la protection des données de ces personnes et de garantir l’exactitude de ces données personnelles.

Nous traitons également les données personnelles que nous recevons de tiers, obtenues auprès de sources accessibles au public ou collectées dans le cadre de l’exécution de nos activités, si et dans la mesure où un tel traitement est autorisé pour des raisons légales.

4. Données personnelles à l’étranger

En principe, nous traitons les données personnelles en Suisse. Cependant, nous pouvons également divulguer ou exporter des données personnelles vers d’autres pays, notamment pour y traiter ou y faire traiter.

Nous pouvons divulguer des données personnelles à tous les États et territoires sur terre et ailleurs dans l’univers, à condition que la loi y assure une protection adéquate des données conformément à une résolution du Conseil fédéral suisse.

Nous pouvons divulguer des données personnelles dans des États dont la législation ne garantit pas une protection adéquate des données, à condition qu’une protection appropriée des données soit garantie pour d’autres raisons. Une protection appropriée des données peut être assurée, par exemple, par le biais d’accords contractuels appropriés basés sur des clauses standard de protection des données ou avec d’autres garanties appropriées. Exceptionnellement, nous pouvons stocker des données personnelles dans des pays sans protection des données adéquate ou appropriée à l’exportation, si les exigences spéciales de la loi sur la protection des données sont remplies, par exemple le consentement exprès des personnes concernées ou un lien direct avec la conclusion ou la liquidation d’un contrat. Sur demande, nous serons heureux de fournir aux personnes concernées des informations sur les garanties ou de fournir une copie des garanties.

5. Droits des personnes concernées

5.1 Revendications relatives à la protection des données

Nous accordons aux personnes concernées tous les droits en vertu de la législation applicable en matière de protection des données. Les personnes concernées ont notamment les droits suivants :

Information : les personnes concernées peuvent demander des informations pour savoir si nous avons des données personnelles les concernant et, le cas échéant, quelles données personnelles sont concernées. Personnes concernées recevent en outre, les informations nécessaires pour répondre à vos demandes de protection des données imposent et garantissent la transparence. Cela inclut les données personnelles traitées en tant que telles, mais aussi, entre autres, des informations sur la finalité du traitement, sur la durée de stockage, sur toute divulgation ou exportation de données vers d’autres pays et sur l’origine des données vers d’autres pays et sur la l’origine des données personnelles.
Correction et restriction : Les personnes concernées peuvent corriger des données personnelles inexactes, compléter des données incomplètes et restreindre le traitement de leurs données.
Suppression et opposition : les personnes concernées peuvent faire supprimer leurs données personnelles (« droit à l’oubli ») et s’opposer au traitement de leurs données avec effet pour l’avenir.
Communication et transfert de données : les personnes concernées peuvent demander la remise de données personnelles ou le transfert de leurs données à un autre responsable du traitement.

Nous pouvons suspendre, restreindre ou refuser l’exercice des droits des personnes concernées dans la mesure permise par la loi. Nous pouvons informer les personnes concernées de toutes les exigences qui doivent être remplies avant qu’elles puissent exercer leurs droits en vertu de la loi sur la protection des données. Par exemple, nous pouvons refuser de fournir des informations en tout ou en partie faisant référence à des secrets d’affaires ou à la protection d’autres personnes. Nous pouvons également, par exemple, refuser de supprimer des données personnelles en tout ou en partie en référence aux obligations légales de conservation.

Nous pouvons exceptionnellement prévoir des frais pour l’exercice des droits. Nous informerons à l’avance les personnes concernées des coûts éventuels.

Nous sommes tenus de prendre les mesures appropriées pour identifier les personnes concernées qui demandent des informations ou font valoir d’autres droits par des mesures appropriées. Les personnes concernées sont obligées de coopérer.

5.2 Droit de réclamation

Les personnes concernées ont le droit de faire valoir leurs revendications en matière de protection des données par les voies légales pour faire appliquer ou déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

L’autorité de surveillance de la protection des données pour les personnes privées responsables et les organes fédéraux en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

6. Sécurité des données

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir une sécurité des données adaptée au risque respectif. Cependant, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue des données.

L’accès à notre site Web se fait par cryptage de transport (SSL / TLS, notamment avec le protocole de transfert hypertexte sécurisé, en abrégé HTTPS). La plupart des navigateurs marquent le cryptage de transport avec un cadenas dans la barre d’adresse.

Notre communication numérique est soumise – comme l’est fondamentalement toute communication numérique – à une surveillance de masse sans motif ni soupçon et à d’autres contrôles par les autorités de sécurité en Suisse, dans le reste de l’Europe, aux États-Unis d’Amérique (USA) et dans d’autres pays. Nous ne pouvons pas influencer directement le traitement correspondant des données personnelles par les services secrets, les agences de police et les autres autorités de sécurité.

7. Utilisation du site Internet

7.1 Cookies

Nous pouvons utiliser des cookies. Dans le cas des cookies – nos propres cookies (cookies propriétaires) ainsi que les cookies de tiers dont nous utilisons les services (cookies tiers) – sont des données qui sont stockées dans le navigateur. Ces données stockées ne doivent pas nécessairement être limitées aux cookies traditionnels sous forme de texte.

Les cookies peuvent être stockés temporairement dans le navigateur en tant que « cookies de session » ou pour une période spécifique en tant que cookies dits permanents. Les « cookies de session » sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur. Les cookies persistants ont une durée de stockage spécifique. En particulier, les cookies permettent à un navigateur lors de la prochaine visite de reconnaître notre site Web et ainsi, par exemple, de mesurer la portée de notre site. Cependant, les cookies permanents peuvent également être utilisés, par exemple, pour le marketing en ligne.

Les cookies peuvent être totalement ou partiellement désactivés et supprimés à tout moment dans les paramètres du navigateur. Sans cookies, notre site Web peut ne plus être entièrement disponible. Nous demandons activement – au moins si et dans la mesure nécessaire – le consentement exprès à l’utilisation de cookies.

Pour les cookies utilisés pour mesurer la performance et la portée ou pour la publicité, pour de nombreux services, une objection générale (« opt-out ») est possible via AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), la Network Advertising Initiative (NAI), YourAd – Choices (Digital Advertising Alliance) ou Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).

7.2 Fichiers journaux du serveur

Nous pouvons collecter les informations suivantes chaque fois que vous accédez à notre site Web, à condition qu’elles soient transmises par votre navigateur à notre infrastructure de serveur ou qu’elles puissent être déterminées par notre serveur Web : date et heure, y compris le fuseau horaire, adresse de protocole Internet (IP), statut d’accès ( Code d’état HTTP), système d’exploitation, y compris interface utilisateur et version, navigateur et version, navigateur, y compris langue et version, sous-pages individuelles de notre site Web consultées, page de notre site Web, y compris la quantité de données transférées, la dernière page Web consultée au cours de la dernière Site Web appelé dans la même fenêtre du navigateur (référent).

Nous stockons ces informations, qui peuvent également constituer des données personnelles, dans les fichiers journaux du serveur. Les informations sont nécessaires pour fournir notre site Web de manière permanente, conviviale et fiable et pour assurer la sécurité des données et donc en particulier la protection des données personnelles – également par des tiers ou avec l’aide de tiers.

7.3 Balises Web / pixels de suivi

Nous pouvons utiliser des pixels de suivi sur notre site Web. Les pixels de suivi sont également appelés balises Web. Les pixels de suivi – également de tiers dont nous utilisons les services – sont de petites images, généralement invisibles, qui sont automatiquement récupérées lorsque vous visitez notre site Web. Avec les compteurs de pixels, les mêmes informations peuvent être collectées que dans les fichiers journaux du serveur.

8. Médias sociaux

Nous sommes présents sur les plateformes de médias sociaux et autres plateformes en ligne afin de communiquer avec les personnes intéressées et de fournir des informations sur nos activités et opérations. En relation avec ces plateformes, les données personnelles peuvent également être traitées en dehors de la Suisse.

Les conditions générales de vente (CG) et les conditions d’utilisation ainsi que les déclarations de protection des données et autres dispositions des différents opérateurs de ces plateformes s’appliquent également dans chaque cas. Ces dispositions informent en particulier sur les droits des personnes concernées directement vis-à-vis de la plate-forme respective, ce qui inclut, par exemple, le droit à l’information.

9. Services tiers

Nous utilisons les services de tiers spécialisés pour réaliser nos activités et opérations de manière durable, conviviale, sécurisée et fiable. Avec de tels services, nous pouvons, entre autres, intégrer des fonctions et du contenu dans notre site Web. Dans le cas d’une telle intégration, les services utilisés enregistrent les adresses IP (Internet Protocol) des utilisateurs au moins temporairement pour des raisons techniquement impérieuses.

À des fins de sécurité, statistiques et techniques nécessaires, des tiers dont nous utilisons les services peuvent traiter des données en rapport avec nos activités et opérations sous une forme agrégée, anonyme ou pseudonymisée, par exemple des données de performance ou d’utilisation afin de pouvoir pour offrir le service respectif.